Een kostenverrekeningsmodel voor bibliotheken ter discussie : deel 1

Abstract

Laat ik om te beginnen opmerken dat bij lezing van het artikel van Maurits van der Graaf en Ton Meulemans herkenning mijn belangrijkste gewaarwording was. In Delft zitten we al zo’n drie jaar op dit spoor en tijdens het door hen beschreven NIWI-project zijn er de nodige onderlinge contacten geweest.* Allereerst is er een commentaar vanuit de situatie van een universiteitsbibliotheek. De Delftse productcatalogus laat ruim zeventig producten en diensten zien, waaronder een aantal campusgerichte producten zoals (gecomputeriseerde) studieplaatsen, baliediensten en campus only toegankelijke databases. In tegenstelling tot de ervaring die de auteurs vanuit een niet-universitaire situatie beschrijven, is het voor deze categorie producten tamelijk complex, of arbitrair zo men wil, welk deel van de kosten klant-afhankelijk is en welk deel klant-onafhankelijk.