De website test : wetenschappelijke bibliotheken

Abstract

Bibliotheken en hun producten vormen voor de klant een tamelijk complexe wereld. Een wereld van boeken en tijdschriftartikelen waarin informatie moet worden gezocht en gevonden. Een wereld van primaire, secundaire en soms zelfs tertiaire informatiebronnen, waarin de weg naar informatie wordt gewezen. Van catalogi waarin naar gekende items en op onderwerp kan worden gezocht. Van open en gesloten magazijnen en van studiezalen. Van wel en niet uitleenbare boeken. Van openingstijden, bijzondere collecties, plaatsingscodes of signaturen, trefwoorden en/of classificatiecodes. Van attenderings- en documentleveringsdiensten en interbibliothecair leenverkeer. En ga zo maar door...