Methodologische uitdagingen voor het nieuwe millennium : van het 19-de eeuwse sociaal survey naar het World Wide Web

Abstract

Het survey-onderzoek zoals wij dat kennen, dat wil zeggen met een verantwoorde steekproeftrekking, een goede gestructureerde vragenlijst, en aandacht voor nonrespons, is nog geen eeuw oud. Sinds het allereerste, bescheiden, wetenschappelijke interview in 1912, heeft ons vakgebied een adembenemende ontwikkeling doorgemaakt. Technologische vooruitgang leverde ons nieuwe dataverzamelingsinstrumenten, zoals de telefoon en de computer. Maatschappelijke veranderingen dwongen ons tot nieuw en gespecialiseerd onderzoek, zoals het interviewen van etnische groepen. Op de grens van een nieuw millennium weten we één ding zeker, er zullen nog vele veranderingen komen en we zullen onze onderzoeksmethoden daar continue op moeten afstemmen. In deze bijdrage wordt een overzicht gegeven van veranderingen binnen het survey-onderzoek en de methodologische uitdagingen en oplossingen die op ons afkomen. Eerst wordt een korte geschiedenis van het survey gegeven. Daarna wordt ingegaan op de ontwikkeling van de interviewmethode en alternatieven zoals het telefonische en het computergestuurde interview. De korte geschiedenis van het survey wordt afgesloten met een beschrijving van de ontwikkelingen in het laatste decennium, waarin de nadruk komt te liggen op het gehele surveyproces en op ‘quality management’. Hierna volgt een overzicht van te verwachten ontwikkelingen en nieuwe methoden.