Verantwoorde algoritmisering: zorgen waardengevoeligheid en transparantie voor meer vertrouwen in algoritmische besluitvorming?

Abstract

Algoritmen nemen een steeds prominentere rol in binnen het openbaar bestuur. Algoritmen zouden objectievere en efficiëntere beslissingen kunnen nemen dan mensen. Echter, recente schandalen laten zien dat er nog veel problemen kleven aan het gebruik van algoritmen bij de overheid. Vanuit ethische hoek wordt steeds meer nadruk gelegd op eisen die worden gesteld aan algoritmen en wij willen deze eisen koppelen aan bestuurswetenschappelijke inzichten over het gebruik van technologie in de publieke sector. Wij pleiten daarom voor verantwoorde algoritmisering – verantwoorde organisatorische praktijken rondom het gebruik van algoritmen – en betogen dat dit nodig is om het vertrouwen van burgers te behouden. Wij onderscheiden twee pilaren van verantwoorde algoritmisering – waardengevoeligheid en transparantie – en laten zien hoe elk van deze pilaren samenhangt met algoritmisering en op welke manieren dit zou kunnen bijdragen aan vertrouwen. We eindigen het artikel met een agenda voor empirisch onderzoek naar verantwoorde algoritmisering en vertrouwen.