Het einde van de tweezijdige algemene voorwaarden? Niet zo snel

Abstract

In juni 2023 heeft de Consumentenbond per 1 januari 2024 de tweezijdigheid van de ruim honderd met brancheorganisaties overeengekomen vigerende consumentenvoorwaarden opgezegd. Hoewel met dit besluit na ruim een halve eeuw abrupt een einde lijkt te komen aan een unieke vorm van consumentenbescherming, zal in deze bijdrage echter worden betoogd dat de ruim zestig betrokken brancheorganisaties op grond van het leerstuk van de samenhangende rechtsverhoudingen de Consumentenbond in beginsel nog ruim twee jaar aan de voornoemde tweezijdigheid kunnen houden. Er is namelijk sprake van een lotsverbondenheid tussen, enerzijds, de rechtens afdwingbare afspraken die de Consumentenbond omtrent de tweezijdige algemene voorwaarden met de afzonderlijke brancheorganisaties heeft gemaakt en, anderzijds, de tripartite samenwerkingsovereenkomsten tot oprichting van zgn. branchegeschillencommissies die de Consumentenbond, als sluitstuk van het tweezijdige voorwaardenoverleg, sloot met zowel deze brancheorganisaties als de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken. Nu de Consumentenbond de tripartite samenwerkingsovereenkomsten pas per 1 januari 2026 kan opzeggen, zal hij daarom eveneens in beginsel pas vanaf die datum de tweezijdigheid van de huidige sets consumentenvoorwaarden eenzijdig kunnen beëindigen.