Integratie van informatiedienstverlening

Abstract

Veel instituten waarbij de interne informatiedienstverlening lange tijd een ondergeschoven kindje is geweest, maken nu een ontwikkeling naar kenniscentrum door. Vakinhoudelijke experts en informatiedienstverleners dienen daarbij gezamenlijk te werken aan de missie van het instituut, omdat ICT de drijvende kracht achter hun bestaansgrond wordt. Ina Wisselink en Chris Frowein beschrijven hoe het Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn (NIZW) deze uitdaging oppakt.