Gepersonaliseerde Ondersteuning bij Kennisdelen

Abstract

De aanpak en het belang van Kennis Management (KM) is erg veranderd in de laatste jaren. Het wordt steeds duidelijker dat de voornaamste rol voor technologie is om menselijke interactie en samenwerking te ondersteunen. Bovendien heeft een KM systeem dat behoeften en doelen van mensen aan hun alledaagse activiteiten koppelt en hun interactie vergemakkelijkt, een veel grotere kans op succes dan een systeem dat slechts aansluit bij ‘officiële’ informatiestromen.