Intern ondernemen binnen bibliotheken : Management

Abstract

Een organisatie die de kwaliteit van de dienstverlening van groot belang acht, heeft medewerkers nodig die initiatieven en verantwoordelijkheid nemen. Om medewerkers zover te krijgen is vaak een fundamentele verandering gewenst in het denken over organiseren en leidinggeven. Lieuwe-Jan van Eck schetst hoe door middel van intern ondernemen een nieuwe manier van met elkaar werken in organisaties gestalte kan krijgen.