Het pingedrag van de consument bij een buitenlandse geldopname.

Abstract

Consumenten worden in toenemende mate geconfronteerd met een valutakeuze bij pintransacties buiten de Eurozone. Ruim de helft – vooral vrouwen en ouderen – van een steekproef van consumenten kiest voor omwisseling door de gastbank tegen een ongunstige wisselkoers, onafhankelijk van de gehanteerde koersopslag. Referentiegedrag vormt hierbij geen verklaring. Gegeven de omwisselkosten is aan te raden om bij pinbedragen hoger dan honderd euro in lokale valuta te pinnen.